Questions fréquentes
Puis-je retourner mes lunettes si elles ne me conviennent pas ?
Oui. Les retours sont acceptés sous 14 jours. Les conditions détaillées figurent sur la page Politique de retour.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement se fait par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), sécurisé via Stripe avec authentification 3D Secure par votre banque. Apple Pay et Google Pay sont proposés lorsque votre appareil les prend en charge.
Comment bien ajuster mes lunettes de natation ?
L'ajustement, les fuites et les irritations sont traités dans le journal de la boutique, article par article. Chaque fiche produit précise aussi ce que le modèle annonce (joint silicone, bouchons d'oreilles fournis, version pour myopes).
Comment entretenir mes lunettes ?
Les conseils d'entretien (rinçage, séchage, rangement, anti-buée) sont détaillés dans le journal. Pour un modèle précis, la fiche produit fait foi.
La livraison est-elle payante ?
La livraison est gratuite en France. Le délai d'expédition n'est pas précisé sur les fiches : pour une question de disponibilité ou de suivi, écrivez-nous.
Comment vous contacter ?
Par e-mail à contact@lunettesnatation.com, ou depuis la page Contact.